ISO 9000 — серия международных стандартов, содержащих термины и определения, основные принципы менеджмента качества, требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий, а также руководство по достижению устойчивого результата.
Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом 176 (ТК 176) Международной организации по стандартизации. В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества (TQM).
Принято считать, что при разработке первой версии стандартов ISO 9000 ТК 176 руководствовался британским стандартом BS 5750, разработанным Британским институтом стандартов (BSI). В свою очередь, считается, что британский стандарт базировался на отраслевых стандартах ВПК.
Содержание 1 Версии стандартов ISO 9000
2 О природе стандартов ISO 9000
3 Стандарты, входящие в серию 3.1 Стандарты ISO серии 10000 (технологии поддержки)
3.2 Дополнительные стандарты, изданные ТК 176 4 Национальные эквиваленты ISO 9000
5 Примечания
6 Ссылки
ГОСТ Р ИСО 9002-96