На смену периоду развития банковских технологий наступает период технологий взаимодействия с клиентами. Долгое время лидером оказывался тот банк, который быстрее внедрял у себя новую услугу. Сейчас конкуренция на банковском рынке стала борьбой стратегий.
Формирование стратегии банка
Формирование стратегии банка